Terms of Service

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок использования сайта Viva Group (далее — «Сайт»), принадлежащего ООО «ВИВА ГРУПП» (далее — «Компания»).

Компания является туроператором и внесена в единый федеральный реестр туроператоров, реестровый номер В031-00161-77/01513040. Сферы деятельности: внутренний, въездной и выездной туризм.

Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и Публичной офертой и принимаете их в полном объеме. Если вы не согласны с какой-либо частью Условий, пожалуйста, не используйте Сайт.

Сайт предназначен для информирования пользователей о туристических продуктах (турах, авиабилетах, групповых перевозках), подбора и оформления заявок на бронирование, а также для взаимодействия клиентов и туристических агентов с Компанией через личный кабинет.

Информация о турах, ценах, датах, вариантах размещения и доступности, размещенная на Сайте, носит информационный характер и подлежит уточнению при оформлении конкретной заявки. Порядок направления и обработки заявок на бронирование регулируется Публичной офертой.

• Для доступа к расширенным функциям Сайта (оформление бронирований, просмотр истории заявок, специальные условия для агентов) пользователь может зарегистрировать личный кабинет.
• При регистрации пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.
• Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность данных для входа в личный кабинет и за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.
• Компания вправе приостановить или прекратить доступ к личному кабинету при нарушении пользователем настоящих Условий или законодательства Российской Федерации.

Используя Сайт, пользователь обязуется не совершать действия, которые:

• нарушают законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
• направлены на нарушение работы Сайта, перегрузку его инфраструктуры или получение несанкционированного доступа к данным;
• связаны с использованием автоматических средств для сбора данных с Сайта без согласия Компании;
• предполагают передачу заведомо недостоверных данных, в том числе при оформлении заявок на бронирование.

Сайт и его содержимое — включая тексты, изображения, дизайн, товарные знаки и программный код, — являются объектами интеллектуальной собственности Компании и (или) ее партнеров и защищены законодательством Российской Федерации об авторском праве и товарных знаках. Использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Компании, кроме как для личного некоммерческого использования, не допускается.

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и сервисы (включая сайты поставщиков услуг, платежных систем, мессенджеров), которые не принадлежат и не контролируются Компанией. Компания не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности или действия таких сторонних сайтов и сервисов и рекомендует пользователям самостоятельно знакомиться с их условиями.

Сайт и информация на нем предоставляются «как есть». Компания не гарантирует, что работа Сайта будет бесперебойной или полностью свободной от ошибок. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, Компания не несет ответственности за косвенные убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сайта, за исключением случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена законом или соглашением сторон. Ответственность Компании по заявкам на бронирование определяется Публичной офертой и применимым законодательством.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сайта, стороны решают путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Компании.

Компания вправе изменять настоящие Условия в любое время. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с обновленными Условиями.

• ООО «ВИВА ГРУПП»
• Адрес: 354068, Краснодарский край, г. Сочи, Донской переулок, д. 11/3, корпус 1
• Электронная почта: vivadmc@163.com